Veelgestelde vragen

Wij vragen om je contactgegevens, een geldig legitimatiebewijs, en we vragen naar je vaarervaring. Voor vertrek vragen we om een borgsom. Dit bedrag verschilt per boot.

• Je bent 25 jaar of ouder.
• Je hebt een geldig legitimatiebewijs.
• Je hebt vaarervaring of bent bereid een vaarinstructie te boeken.
• Je houdt je aan de regels die gelden op het water en op onze boten.
• Je hebt zin in een vaarvakantie in Friesland!

Je kunt alles teruglezen in onze algemene voorwaarden. 

Je kunt varen zonder vaarbewijs op een boot met een maximale snelheid van 20 kilometer per uur en met een lengte van maximaal 15 meter. Bijna al onze boten voldoen aan deze voorwaarden, dan heb je dus geen vaarbewijs nodig. Heb je wel een vaarbewijs nodig, dan staat dat duidelijk aangegeven bij de desbetreffende boot. 

Voor de meeste boten is vaarervaring verplicht. Let dus goed op wat er in de beschrijving staat. Als je geen vaarervaring hebt, bieden we in sommige gevallen een vaarinstructie aan. Heb je wel ervaring, dan geeft de eigenaar of beheerder natuurlijk een goede uitleg over de werking van de boot.

Kies de juiste boot in Friesland. 

Op onze website kun je selecteren op verschillende wensen:

• Met hoeveel personen ga je op vaarvakantie?
• Hoeveel dagen wil je varen? Onze verhuurders hebben verschillende (minimale) verblijfsperiodes. Dit kun je eenvoudig aanklikken in het boeksysteem, zo komen de beschikbare boten duidelijk in beeld.
• Hoeveel comfort vinden jullie belangrijk? Naast de ruimte kun je ook kiezen voor boten met een badkamer, verwarming, televisie, oven of andere zaken.
• Heb je vaarervaring? Kies de boot die bij je ervaring past. Het is niet verstandig om zonder vaarervaring op een grote boot te gaan varen.
• Heb je een voorkeur voor een vaarroute of regio? Familieboten.nl biedt boten op verschillende locaties in Friesland, waardoor je kunt kiezen voor de ideale startlocatie voor jouw gewenste route.

Alle boten bij Familieboten.nl zijn van particuliere eigenaren of professionele verhuurbedrijven. Zij zorgen voor een persoonlijke ervaring en goed onderhouden boten. De eigenaren/verhuurders verzorgen in veel gevallen zelf de check-in, waardoor je direct van hun kennis en tips kunt profiteren. In dit blog lees je meer over het kiezen van een passende boot.

Bij het zoeken naar een geschikte boot kun je aangeven voor hoeveel mensen je wilt huren en daabij ook het gewenste aantal slaapcabines aangeven. 
Zo zie je meteen welke boot aan jouw wensen voldoet. 

De keuze van je reisperiode kan een grote invloed hebben op je Friese vaarervaring. Van de levendige zomermaanden tot de rustige herfstdagen, elk seizoen in Friesland heeft zijn eigen charme. Hoewel het officiële vaarseizoen loopt van april tot oktober, biedt elke periode unieke mogelijkheden voor vaarliefhebbers. In dit blog lees je er meer over. Wil je liever persoonlijk advies? Je mag ons altijd bellen of een bericht sturen.

Op verschillende boten zijn honden welkom. Dit staat duidelijk aangegeven en je kunt er ook op filteren. Houd er rekening mee dat er een toeslag wordt gevraagd voor het verblijf van een hond. 

Dat kan zeker! Kom je er zelf niet uit, of wil je gewoon advies en hulp, dan gaan we samen aan de slag. Daar nemen we uitgebreid de tijd voor. Ook ’s avonds of in het weekend, op een moment dat het jou en ons uitkomt. Neem gerust contact met ons op!

Ja, dat kan! We snappen dat je soms nog even wilt overleggen met je reisgezelschap of er een nachtje over wilt slapen. Daarom kun je in onze boekingsprocedure, onder de knop "boek nu", kiezen voor "neem een optie".

Deze kosteloze optie is drie dagen geldig. Je zit nergens aan vast en je hoeft pas te betalen bij een definitieve reservering. 

In onze algemene voorwaarden kun je ons annuleringsbeleid uitgebreid lezen. Hierbij een samenvatting:
Annuleer je, dan betaal je een vast percentage van de afgesproken huursom:

• Meer dan 3 maanden voor vertrek: 15%
• Tussen 3 en 2 maanden voor vertrek: 50%
• Tussen 2 maanden en 1 maand voor vertrek: 75%
• Minder dan 1 maand voor vertrek, op de vertrekdag of later: 100%

We raden je aan om een annuleringsverzekering af te sluiten. Zo ben je beschermd tegen onverwachte situaties waardoor je niet kunt vertrekken. 

Elke boot die je bij ons huurt is allrisk verzekerd en specifiek gedekt voor verhuur. Het bijbehorende eigen risico verschilt per boot. Dit bedrag betaal je als borg, uiterlijk vijf dagen voor vertrek aan ons of direct aan de eigenaar/beheerder van de boot. Een reis- en annuleringsverzekering dien je zelf af te sluiten. 

We begrijpen dat je plannen kunnen veranderen of dat je soms eerder terug wilt. Maar bij voortijdige terugkeer is geen restitutie van de huursom mogelijk.

Jazeker, als je meteen na terugkomst een reservering maakt, krijg je 5% korting op je nieuwe boeking. 

Bij het boeken van een boot betaal je direct 50% van het huurbedrag als aanbetaling. De resterende 50% betaal je uiterlijk 60 dagen voor vertrek. Boek je binnen twee maanden voor de start van je vaarvakantie? Dan betaal je het volledige bedrag in één keer. Tijdens het boekingsproces ontvang je een betaallink. Betalen kan eenvoudig via iDEAL, PayPal, Apple Pay of een bankoverschrijving.

De hoogte van de borg verschilt per boot en ligt meestal tussen de €400 en €1.200. Vijf dagen voor vertrek ontvang je per e-mail een betaallink om dit bedrag te voldoen. 
De borg staat gelijk aan het eigen risico van de verzekering van de verhuurder. Bij schade wordt het schadebedrag van de borg ingehouden. Is de schade lager dan het borgbedrag, dan krijg je het restant teruggestort. Als de boot in goede staat en op tijd wordt ingeleverd, ontvang je uiteraard het hele bedrag terug. 

Als je een boot zoekt, zie je de prijs per nacht. Daar komen vaste servicekosten van €9 per boeking bij plus schoonmaakkosten die de verhuurder zelf vaststeld. Daarnaast berekenen we bij alle boten een borg, dit bedrag krijg je na je vaarvakantie (gedeeltelijk) weer terug.
Je ziet deze kosten in één overzicht als je doorklikt naar boeken. Je zit dan nog nergens aan vast. 

De hoofdhuurder is minimaal 25 jaar. 
We vragen bij de boeking naar je leeftijd. Verhuurders kunnen vragen naar je ID-Bewijs. 
Als bij de check-in blijkt dat de leeftijd lager is dan 25 jaar, mag de verhuurder de boeking annuleren zonder terugbetaling van de huurprijs. 

Leuk dat je gaat varen, dat zien we graag!

Na je aanbetaling ontvang je van ons een bevestigingsmail met alle details van je reservering.

Twee maanden voor vertrek vragen we je om het resterende bedrag te betalen. Drie weken voor vertrek ontvang je een uitgebreide mail met informatie over de boot, de ligplaats en de contactgegevens van de eigenaar.

Vanaf dat moment kun je praktische vragen rechtstreeks aan de eigenaar stellen. Natuurlijk blijven wij ook gewoon bereikbaar als je ergens niet uitkomt, we helpen je graag verder!

Het kan voorkomen dat een boot onverwacht niet beschikbaar is. Bijvoorbeeld door ernstige schade van eerdere huurders of een technisch mankement waardoor we de veiligheid niet kunnen garanderen. In zo'n geval nemen wij direct contact met je op en doorlopen we de volgende stappen:

1. We informeren je zo snel mogelijk en bespreken of je openstaat voor een alternatief of een andere datum op dezelfde boot.

2. Wil je graag op de afgesproken datum varen? Dan zoeken wij actief naar een vergelijkbare boot die op dat moment beschikbaar is.

3. Is er geen geschikt alternatief beschikbaar? Dan annuleren we de boeking kosteloos.

Uiterlijk drie weken voor vertrek krijg je van ons een e-mail met alle praktische informatie. Hier staan ook alle gegevens van de eigenaar of beheerder in. Jullie kunnen vanaf dat moment samen de afspraken maken en details bespreken. Als het gewenst is, kunnen we jullie eerder met elkaar in contact brengen.

Boek je op het laatste moment, dan brengen we jullie meteen met elkaar in contact. 

Ja, na ontvangst van de informatiemail, drie weken voor vertrek, kun je rechtstreeks contact opnemen met de eigenaar of verhuurder van jouw boot.

Ja, dat kan! Maar alleen op afspraak, want het kan zijn dat de boot op dat moment verhuurd is of bijvoorbeeld naar de werf gaat voor onderhoud.

Wil je komen kijken? Neem dan gerust contact met ons op voor een bezichtiging. Laat vooral weten wat je zoekt, we denken graag met je mee.

De inventaris verschilt per boot en staat altijd vermeld in de beschrijving.
Elke boot heeft in elk geval een complete keuken aan boord – met servies, pannen, bestek en meer. 

Of er ook beddengoed (zoals lakens, dekbedden en kussens) aanwezig is, verschilt per boot. Sommige verhuurders bieden dit aan tegen een prijs per persoon, anderen vragen je om het zelf mee te nemen. Ook dat lees je terug in de bootomschrijving.
Voor vertrek hebben alle boten een volle brandstof-, water- en gastank (indien aanwezig).

Houd er rekening mee dat het weer op het water snel kan veranderen. Bovendien wordt het in de avond kouder en waait het op het water vaak wat meer dan aan land. Kleed je hier dus op. Neem naast zwemkleding ook regenkleding, een warme trui, zonnehoed/pet, zonnebril en stevige schoenen mee (en laat je hoge hakken vooral thuis!). Lees ons blog "Paklijst voor de perfecte vaarvakantie in Friesland", met o.a. tips over geschikte kleding voor een vaarvakantie en nog veel meer.

Handdoeken, dekbedden en kussens zijn niet standaard aanwezig, maar bij veel boten kun je deze wel huren, of later bijboeken.

Is dit bij jouw boot niet mogelijk? Dan moet je het zelf meenemen. Controleer daarom bij het boeken goed wat de opties zijn voor de boot die je wilt huren.

In ons blog ‘Paklijst voor jouw vaarvakantie’ geven we je bovendien handige tips ter voorbereiding op je reis.

Jazeker! Bekijk onze vaarroutes op onze website of laat ons een route op maat samenstellen. Vaar je met kinderen? Wil je een culinaire vaarroute, een historische tocht of volop stilte? Wij kennen Friesland goed en helpen je hier graag bij.

Bij aankomst word je ontvangen door de eigenaar of beheerder. Je krijgt uitleg over de boot, inventaris en vaarroutes. Eventueel vindt ook de vaarinstructie plaats. Er wordt gezamenlijk gecontroleerd op eventuele schade of andere bijzonderheden.

De meeste verhuurders ontvangen gasten vanaf 15.00 uur. 

Bij alle havens is parkeergelegenheid aanwezig, zodat je je auto veilig kunt achterlaten.

In de informatiemail die je drie weken voor vertrek van ons ontvangt, lees je precies hoe het parkeren geregeld is op de locatie waar jouw boot ligt.

Op de meeste locaties is dat mogelijk. Je ontvangt 3 weken voor vertrek de gegevens van de verhuurder. Overleg dit van tevoren, zodat je zeker weet dat het is toegestaan. Overigens is er vaak binnen een uur varen een haven of Marekriteplek waar je na de check-in naartoe kunt varen. Benieuwd naar mooie overnachtingsmogelijkheden? Lees dan de blog Overnachten op het water. 

Bij de ontvangst loop je samen met de eigenaar of beheerder rondom en door de boot. Leg gezamenlijk eventuele schade vast. 
Maak je onderweg schade? Meld de schade altijd direct bij de eigenaar of beheerder van de boot. 
Maak foto's van de situatie en vul, indien van toepassing, samen met de andere betrokkenen een schadeformulier in. Afhankelijk van wie de schuld heeft, wordt de schade verrekend met de borg. De hoogte van de borg is gelijk aan het eigen risico van de verzekering. 
Let op: Als blijkt dat je als huurder en schipper de afspraken niet bent nagekomen (bijvoorbeeld door te varen onder invloed van alcohol of drugs, te hard te varen of de vaarregels te negeren), kun je aansprakelijk worden gesteld voor de volledige schade. 

We raden aan om op de dag van vertrek de app ‘Waterkaarten’ te downloaden.
Deze is één week gratis te gebruiken en redelijk eenvoudig in de bediening. Je kunt er een route mee instellen en de app werkt vervolgens als een navigatiesysteem.

Daarnaast zie je handige informatie zoals doorvaarhoogten, brugbedieningstijden en gegevens over havens onderweg.

Op de meeste boten zijn ook papieren vaarkaarten aanwezig.

Op alle Friese meren en vaarten. Het IJsselmeer is voor de meeste boten niet toegestaan. Denk vooraf goed na over een route, kijk hier voor inspiratie. Als je er niet uitkomt, dan helpen we je graag. 

Je kunt varen zonder vaarbewijs op een boot met een maximale snelheid van 20 kilometer per uur.  We raden je aan op het water geen haast te hebben en rustig te varen. Dit is beter voor de motor en draagt bij aan het vaarplezier. In dorpen, steden of natuurgebieden wordt vaak gevraagd om langzaam te varen, houd hier rekening mee. 

Al onze boten worden goed onderhouden. Maar er kan natuurlijk altijd iets stukgaan.

Zorg eerst dat je op een veilige plek ligt en neem dan direct telefonisch contact op met de eigenaar of beheerder van de boot. Die zorgt voor hulp

Houd altijd het weerbericht in de gaten. Kijk de avond voor vertrek alvast naar de voorspellingen voor de volgende dag. Bij onweer mag je niet uitvaren. We raden het ook af bij harde wind.

Bereid je voor op wisselend weer en neem regenkleding en warme kleding mee. Bekijk ook onze blog "Paklijst voor de perfecte vaarvakantie in Friesland".

Nee, je mag alleen aanleggen op daarvoor bestemde plekken, zoals passantenhavens, gemeentehavens en in de natuur op de daarvoor bestemde Marrekrite-plekken.

Overnachten in een haven betekent meestal dat je gebruik kunt maken van allerlei voorzieningen, zoals toiletten, douches, elektriciteit, watertappunten en soms zelfs een wasserette of horecagelegenheid. Daar staat tegenover dat je havengeld betaalt, meestal tussen de €15 en €35 per nacht, afhankelijk van de grootte van je boot en de faciliteiten.

Een Marrekriteplek is een eenvoudige, vaak prachtige natuurplek aan het water zonder voorzieningen. Je ligt daar gratis, maar er zijn dus geen aansluitingen of sanitaire voorzieningen. Deze plekken zijn ideaal voor rustzoekers en natuurliefhebbers.

Let op: op Marrekriteplekken gelden wel regels, zoals maximaal drie nachten blijven liggen en respect voor de natuur. Ze worden beheerd door de Stichting Marrekrite.

Een Marrekriteplek is een eenvoudige aanlegplaats in de natuur, beheerd door Stichting De Marrekrite. Het zijn prachtige plekken in de natuur, meestal zonder elektra of andere voorzieningen. De meeste boten zijn voorzien van een Marrekrite-vlag waarmee je op deze aanlegplaatsen mag liggen. Meer informatie vind je op de site van Stichting de Marrekrite.

Een passantenhaven is een particuliere haven speciaal voor tijdelijke gasten, met faciliteiten als stroom, water en sanitair. Een gemeentehaven wordt beheerd door de gemeente en heeft vaak vergelijkbare voorzieningen. Over het algemeen zijn de gemeentehavens iets goedkoper dan passantenhavens. Plekken aan de kades in dorpen en steden vallen meestal onder de gemeentehaven. Meld je altijd bij de havenmeester of via de QR-codes die op veel plekken worden gebruikt om de boot aan te melden.

Zie je een bord met ‘Meldsteiger’?
Leg dan daar aan en meld je bij de havenmeester. Bij hem of haar betaal je het havengeld en krijg je instructies over je ligplaats en de beschikbare faciliteiten.

Is er geen meldsteiger? Kijk dan of er een vrije box is (let er wel op dat je boot erin past!) en meld je daarna alsnog bij de havenmeester.

In veel gemeentehavens of aan kades met voorzieningen wordt gewerkt met een QR-code. Daarmee kun je de boot online aanmelden en betalen, zonder dat je op zoek hoeft naar de havenmeester.

De kosten voor een overnachting in een haven verschillen per gemeente en per locatie.

Reken op zo’n €15 tot €35 per nacht, afhankelijk van de grootte van de boot en de aanwezige faciliteiten in de haven.

Zorg voor passende zwemvesten, houd altijd toezicht en betrek kinderen bij het varen.

Lees ons blog “Varen met kinderen".

De schipper moet altijd 25 jaar of ouder zijn. Kinderen mogen niet alleen achter het roer. 

Ja, met een geldige vispas mag je vissen vanaf je boot in de Friese wateren. 

Op verschillende plekken in Friesland kun je een vergunning kopen. Lees hier meer over de Fiskpas. 

Ja, mits het maximale aantal toegestane personen aan boord niet wordt overschreden.

Gelukkig heb je op het open water meestal weinig last van muggen, zeker overdag. Ze houden niet van wind en zon, en juist die omstandigheden heb je vaak op het water.

’s Avonds bij zonsondergang, vooral als je dicht bij de wal of in een beschutte haven ligt, kunnen er wél muggen zijn, vaak ook kleine onzichtbare zandvliegjes (knutten). Neem muggenspray, een dunne lange broek en eventueel een klamboe mee.

Elke boeking is allrisk verzekerd. Het eigen risico is gelijk aan de borg en verschilt per boot, tenzij anders vermeld. We raden je aan om zelf een annulerings- en reisverzekering voor vertrek te boeken. 

Meld schade altijd direct bij de eigenaar of beheerder van de boot.
Maak foto’s van de situatie en vul, indien van toepassing, samen met de andere betrokken boot een schadeformulier in.

Afhankelijk van wie de schuld heeft, wordt de schade verrekend met de borg. De hoogte van de borg is gelijk aan het eigen risico van de verzekering.

Let op: als blijkt dat je als huurder en schipper de afspraken niet bent nagekomen (bijvoorbeeld door te varen onder invloed van alcohol of drugs, te hard te varen of de vaarregels te negeren) kun je aansprakelijk worden gesteld voor de volledige schade.

De in- en uitchecktijden verschillen per boot.

Je vindt deze tijden in de bootomschrijving, tijdens het boekingsproces én in de e-mail die je drie weken voor vertrek van ons ontvangt.

Uitchecken is vrijwel altijd in de ochtend, dus zorg dat je op tijd weer in de haven bent voor het uitchecken. Houd hier ook rekening mee bij het plannen van je route, zodat je ontspannen en zonder haast kunt terugvaren.

We willen natuurlijk dat de volgende huurders ook op tijd van hun vaarvakantie kunnen genieten.

Daarom adviseren we om bij het plannen van je route altijd wat extra speling in te bouwen. Zo kun je bij slecht weer of andere onverwachte situaties een dag overslaan en toch op tijd terug zijn.

Ben je toch te laat terug? Dan zijn we helaas genoodzaakt om extra kosten in rekening te brengen.

Langer genieten van je vaarvakantie? Als de boot nog beschikbaar is, regelen we dat graag.

Neem zo snel mogelijk contact op met de eigenaar of beheerder om te overleggen. Als verlenging mogelijk is, maken wij dit voor jou en de verhuurder in orde. 

De boot moet veegschoon worden ingeleverd. Dat betekent dat de afwas is gedaan, de vuilnisbak leeg is en, indien van toepassing, de vuilwatertank geleegd is. Daarnaast tank je de boot af, het liefst zo dicht mogelijk bij de haven. 
Meld eventuele schade bij terugkomst, en het liefst al eerder, zodat de eigenaar of beheerder alles goed kan afhandelen voor de volgende huurders.

Ja, de boot moet met een volle tank worden ingeleverd, tenzij anders afgesproken met de beheerder of de eigenaar.

Na controle van de boot wordt de borg verrekend met eventuele schade, brandstof of schoonmaakkosten.

De borg wordt na goedkeuring van de eindcontrole binnen 5 werkdagen teruggestort.

De huurovereenkomst wordt gesloten tussen de huurder en de eigenaar van de boot. Ook de borgregeling valt onder deze overeenkomst.
Bij vragen of onenigheid helpt Familieboten graag mee om samen met beide partijen tot een goede oplossing te komen.