Praktische Informationen
Stornieren und umbuchen
Was kostet eine Stornierung?
Stornierst du, zahlst du einen festen Prozentsatz des vereinbarten Mietpreises:
- Mehr als 3 Monate vor Abreise: 15 %
- Zwischen 3 und 2 Monaten vor Abreise: 50 %
- Zwischen 2 Monaten und 1 Monat vor Abreise: 75 %
- Weniger als 1 Monat vor Abreise, am Abreisetag oder später: 100 %
Wir empfehlen dir, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. So bist du gegen unerwartete Situationen abgesichert, in denen du nicht abreisen kannst.
Kann ich meinen Zeitraum verschieben?
Eine Verschiebung ist nicht immer möglich, aber wir denken gerne mit dir über die Möglichkeiten nach. Das tun wir immer in Absprache mit dem Vermieter.
Was passiert, wenn der Eigentümer storniert?
Es kann vorkommen, dass ein Boot unerwartet nicht verfügbar ist. Zum Beispiel wegen schwerer Schäden durch frühere Mieter oder eines technischen Defekts, wegen dem wir die Sicherheit nicht gewährleisten können. In einem solchen Fall nehmen wir sofort Kontakt mit dir auf und gehen folgende Schritte durch:
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Wir informieren dich so schnell wie möglich und besprechen, ob du offen für eine Alternative oder ein anderes Datum auf demselben Boot bist.
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Möchtest du unbedingt am vereinbarten Datum fahren? Dann suchen wir aktiv nach einem vergleichbaren Boot, das zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist.
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Ist keine geeignete Alternative verfügbar? Dann stornieren wir die Buchung kostenlos.